Evite las estafas cuando busque becas de estudio, cuando llene el formulario FAFSA®, pague sus préstamos estudiantiles o cuando brinde información personal a las instituciones educativas y los prestamistas.

¿Le preocupa ser víctima de una estafa? Le indicaremos cómo presentar un reclamo.

Evitar estafas

Antes de solicitar ayuda económica, aprenda a detectar posibles fraudes, evite pagar por servicios gratuitos y prevenga el robo de identidad.

Ahórrese dinero:

No tiene que pagar por ayuda para encontrar dinero para la universidad
 Pruebe estas fuentes de información gratuitas
No tiene que pagar por el formulario FAFSA®
No tiene que pagar para obtener ayuda con sus préstamos estudiantiles

Proteja su identidad:

¿Cómo se comete el robo de identidad?
Reduzca su riesgo cuando solicita ayuda
Cómo protegemos sus datos

Denuncie estafas y robo de identidad:

Denuncie fraudes de ayuda económica
Denuncie actividades fraudulentas de una universidad
Denuncie el robo de identidad

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Ahórrese dinero

Pruebe con el siguiente recurso:
No se deje estafar en su camino a la universidad: enumera consejos para evitar estafas y robos de identidad mientras busca becas y otras formas de ayuda económica para pagar la universidad.

No tiene que pagar por ayuda para encontrar dinero para la universidad

Los servicios comerciales de asesoramiento de ayuda económica pueden costar más de $1,000. Ahora bien, el simple hecho de cobrar por ayuda o información que se encuentra disponible de manera gratuita en otro lugar no es de por sí fraudulento. No obstante, si una empresa no cumple con lo que promete, lo está estafando.

Si no está seguro de pagarle a una empresa para que lo asista en la búsqueda de ayuda económica, deténgase y piénselo por un minuto: ¿Qué están ofreciéndole? ¿El servicio valdrá el dinero que pague? ¿Lo que prometen parece ser demasiado bueno como para ser cierto? Quizás se encontró con declaraciones como las que aparecen a continuación en Internet, seminarios o llamadas de televendedores:

  • “Adquiéralo ya o perderá esta oportunidad”. No ceda ante las tácticas de presión. Recuerde que la “oportunidad” es la posibilidad de pagar por información que usted mismo puede encontrar de manera gratuita. Consulte nuestra lista de fuentes de información gratuitas sobre ayuda económica a continuación.
  • “Le garantizamos que recibirá ayuda”. Una empresa podrá sostener que cumplió su promesa si le ofrece préstamos estudiantiles o una beca de $200. ¿Merece eso una comisión de $1,000 o más?
  • “Puedo ayudarlo. Deme el número de su tarjeta de crédito o el de su cuenta bancaria”. Nunca revele su número de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria a menos que sepa que la organización que se lo solicita es legítima. Podría correr el riesgo de sufrir un robo de identidad.

Pruebe estas fuentes de información gratuitas:

No tiene que pagar por el formulario FAFSA®

Muchos sitios web ofrecen ayuda para completar la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA®) a cambio del pago de honorarios. Estos sitios no pertenecen al Departamento de Educación de EE. UU. ni están avalados por él. Lo instamos a no pagar a estos sitios por la asistencia que puede obtener gratuitamente en otras partes. El formulario FAFSA oficial se encuentra en fafsa.gov y puede conseguir asistencia gratuita en:

Si se le solicita información de su tarjeta de crédito al llenar el formulario FAFSA en línea, entonces, no se encuentra en el sitio web oficial del gobierno. ¡Recuerde que el sitio de la FAFSA contiene la extensión .gov!

No tiene que pagar para obtener ayuda con sus préstamos estudiantiles

Muchas empresas de alivio de la deuda de préstamos estudiantiles cobran una comisión para brindarle servicios que puede obtener en forma gratuita a través de la entidad administradora de sus préstamos. Puede hacer lo siguiente en forma gratuita:

  • bajar o ponerle un límite al pago mensual de su préstamo;
  • consolidar varios préstamos federales para estudiantes;
  • posponer pagos mensuales si paga por su educación o está desempleado;
  • cambiar su plan de pago;
  • ver si reúne los requisitos para solicitar una condonación del préstamo.

Obtener más información sobre cómo evitar estafas en los préstamos.


Proteja su identidad

¿Cómo se comete el robo de identidad?

Los delincuentes buscan acceso a datos personales, como el nombre y el número de Seguro Social, así como a la información bancaria y de tarjetas de crédito. Por medio de los datos robados, un delincuente puede, de manera ilegal, obtener tarjetas de crédito y establecer cuentas de teléfono celular, entre otras cosas.

Reduzca su riesgo cuando solicita ayuda

  • Llene el formulario FAFSA en fafsa.gov para solicitar ayuda federal para estudiantes.
  • Tras llenar el formulario FAFSA en línea, salga de la aplicación y cierre el navegador; las cookies que se hayan creado durante su sesión se borrarán automáticamente.
  • No comparta con nadie su credencial FSA ID, ni siquiera con personas que lo estén ayudando a llenar el formulario FAFSA.
  • Revise sus ofertas de ayuda económica y lleve un registro de los montos que solicitó y de los que recibió.
  • Nunca revele información personal por teléfono o Internet, a menos que el contacto lo haya realizado usted. Si tiene preguntas acerca de una oferta de ayuda económica o sobre su cuenta de préstamo estudiantil, pregunte en su universidad o comuníquese con el Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes.
  • Guardamos en un lugar seguro su información en la base de datos del Sistema Nacional de Registro de Préstamos Educativos (National Student Loan Data System o NSLDS®, por sus siglas en inglés) y le brindamos acceso a ella desde “My Federal Student Aid”. Sin embargo, si completa o, incluso, pide un formulario de solicitud para ayuda estudiantil a un prestamista, podrá estar concediéndole permiso para acceder a su expediente. Antes de proporcionar cualquier información personal a una organización, revise su política de privacidad.
  • Mantenga los recibos y documentos (como solicitudes u ofertas de crédito, cheques y estados de cuenta bancarios) con información personal en lugares seguros, y destrúyalos cuando ya no los necesite.
  • Mantenga su bolso o cartera seguros en todo momento; guárdelos, junto con otros artículos con información personal, en un lugar seguro en su hogar, especialmente si vive con compañeros de casa.
  • Informe de inmediato la pérdida o el robo de cualquier identificación a su emisor (por ejemplo, la empresa de su tarjeta de crédito o el Departamento de Vehículos Motorizados de su estado) y a la policía, si corresponde.

Cómo protegemos sus datos

Nos preocupa la confidencialidad de su información personal. La información que comparte con nosotros por medio de nuestros sitios web seguros (como fafsa.gov y StudentLoans.gov) se transmite a través de un proceso llamado codificación (cifrado). La codificación utiliza una fórmula matemática para desordenar sus datos en un formato que no puede leer un pirata informático. Así es como nosotros cumplimos con nuestra parte de la tarea de mantener su información a salvo, pero es importante que usted también cumpla con su parte.

El formulario FAFSA® es gratuito. Llénelo en fafsa.gov.

Denuncie estafas y robo de identidad

Denuncie fraudes de ayuda económica

Una empresa que cobra por brindar asesoramiento sobre ayuda económica no comete fraude, a menos que no cumpla con lo que prometió. Para obtener más información acerca del fraude en la ayuda económica o para denunciar un fraude, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio y con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor.

Denuncie actividades fraudulentas de una universidad

  • Comuníquese con la línea directa de fraudes de la Oficina del Inspector General del Departamento de Educación de EE. UU. para hacer una denuncia confidencial si sospecha que su institución educativa o un individuo cometió fraude, hizo gastos imprudentes o cometió un abuso en relación con la ayuda federal para estudiantes (Becas Federales Pell, Préstamos del Direct Loan Program, etc.).

Comuníquese con el Sistema de Envío de Comentarios de la oficina de Ayuda Federal para Estudiantes si cree que:

  • alguien en la universidad declaró de manera falsa cualquier aspecto del programa educativo, su costo o sus resultados;
  • la administración de los programas de ayuda federal para estudiantes de la institución educativa o las prácticas de selección de la institución educativa pueden haber violado los reglamentos federales.

Denuncie el robo de identidad

Si sospecha que su información estudiantil ha sido robada, es importante que actúe con rapidez. Las siguientes oficinas lo ayudarán a determinar los pasos a seguir según cuál sea su situación: