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Están disponibles el chat y los correos electrónicos.

Nota: El centro de contacto puede discutir sobre cuestiones relativas a la credencial FSA ID solamente con el titular de la FSA ID

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  • Uso de la credencial FSA ID (usuario y contraseña) durante el proceso de la FAFSA

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  • Recibir ayuda (becas o subvenciones, préstamos): cuánto y cuándo
  • Anulación de préstamos dentro de los 120 días de su desembolso
  • Retiro o transferencia de institución educativa

La oficina de ayuda económica de su institución educativa

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  • Institución educativa cerrada

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Pago de préstamos y condonaciones

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  • Realizar un pago de un préstamo
  • Planes de pago, incluidas preguntas generales sobre el pago de los planes de pago definido por los ingresos
  • Aplazamiento de pago y suspensión temporal de cobro
  • Condonación de Préstamos a Docentes

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  • Condonación de préstamos por servicio público (PSLF, por sus siglas en inglés)

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  • Consolidación de préstamos

Centro de Préstamos Federales de Consolidación del Direct Loan Program
1-800-557-7392

  • Préstamo en incumplimiento de pago
  • Embargo de salario o de reembolso de impuestos

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1-800-621-3115
1-877-825-9923 TTY
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  • Controversias relativas a un préstamo (después de haber seguido todos los pasos descritos en la página Resolver controversias de este sitio)

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1-877-557-2575

 

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