Si no puede resolver un problema de su préstamo federal para estudiantes, puede pedir ayuda al Ombudsman Group de la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes.

Utilice el formulario de contacto de esta página para explicar su situación.

Comunicarse con el defensor del pueblo

El Ombudsman Group de la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes del Departamento de Educación de EE. UU. ayuda a resolver controversias y otros problemas relacionados con los préstamos federales para estudiantes.

Antes de comunicarse con el Ombudsman Group , asegúrese de seguir nuestras recomendaciones para resolver problemas con su préstamo estudiantil por sus propios medios. 

Si intentó resolver los problemas con su préstamo pero no pudo, prepárese antes de buscar la ayuda del Ombudsman Group.

Cuando se haya preparado, complete el siguiente formulario para recibir ayuda del Ombudsman Group.