Contáctenos

Preguntas generales: Pulse este enlace si tiene preguntas sobre los programas federales de ayuda estudiantil en general o sobre su situación de ayuda económica en particular (incluidas preguntas sobre sus préstamos estudiantiles), o si tiene dudas o comentarios acerca de la información que se ofrece en Ayuda Estudiantil en la Web.

Preguntas técnicas: Si tiene preguntas técnicas acerca de algún componente de nuestro sitio Web que no funcione bien (como por ejemplo, un enlace roto), haga clic en este enlace y envÍenos un mensaje por correo electrónico.

Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes

Llame sin costo a los siguientes números:

Centro de Información sobre Ayuda
   Federal para Estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-800-433-3243

Número de teletipo (para personas con
   problemas auditivas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-800-730-8913

Llamadas desde paÍses y regiones que no
   tengan acceso a los números 800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-319-337-5665

El personal del Centro de Información puede responder a las dudas que usted tenga sobre la ayuda estudiantil y brindarle toda la ayuda que necesite, sin costo alguno. Nuestro personal puede:

• informarle sobre los programas federales de ayuda estudiantil;

• ayudarle a llenar la FAFSA^SM;

• ayudarle a corregir los datos del Informe de Ayuda Estudiantil (SAR, por sus siglas en inglés), que es el documento que contiene los resultados de la solicitud;

• orientarle sobre el método que se utiliza para calcular la necesidad económica y para adjudicar ayuda, y

• informarle sobre sus préstamos estudiantiles federales.

Usted puede aprovechar sin costo el sistema automatizado de respuesta, para saber si se ha tramitado su solicitud FAFSA y para pedir copia del SAR.

Números gratuitos y lÍneas directas del Departamento: Utilice este enlace para obtener una lista de números de teléfono si desea comunicarse con nosotros acerca de algún asunto relacionado con la ayuda federal para estudiantes; el fraude, desperdicio o uso indebido de la misma; la investigación sobre la educación; u otros temas.

GuÍa sobre los programas del Departamento de Educación de EE.UU.: Si necesita información sobre otros programas que administra el Departamento, utilice este enlace. Encontrará el nombre y número de teléfono, asÍ como las direcciones de correo electrónico y de sitio Web, de las diversas oficinas del Departamento.

Encuesta al cliente: Por favor llene nuestra encuesta para ayudarnos a mejorar este sitio Web.